Получихме пореден въпрос в рубриката „Попитай експерт“ на Nostrabet.com. Запитването този път идва от потребител с име Didka Stefanova и съобщението гласи:
„Какво да направя да се случат нещата по бързо да ми верифицират новата лична карта в Бетано? Цял ден ги чакам а като депозирам става мн бързо“
По всичко личи, че ситуацията е свързана с верификация в Betano на нова лична карта. Веднага мога да потвърдя, че процесът по верификация на личен документ в Betano е доста по-бавен спрямо процеса по депозит. При депозирането на средства нещата се случват в рамките на няколко секунди, ако всичко е наред. При верификация на лични данни обаче процесът отнема повече време.
Ако се питате какво трябва да сторите, за да верифицират личната карта по-бързо, отговорът е, че няма нужда да правите нищо. Не е познат процес, чрез който верификацията да се ускори. Все пак, той не трае твърде много време и обикновено в Бетано документите се верифицират в рамките на няколко часа. В по-редки случаи, в зависимост от натовареността на служителите на оператора, времето за верификация на документ може да достигне до 24 или 48 часа. Това означава, че е нужно единствено да изчакате потвърждение за верификацията на новата лична карта.
Разбира се, ако сте изпратили валиден документ с четими снимки, с които служителите на оператора да сравнят данните ви по лична карта и в профила, ще получите потвърждение за успешна верификация. Ако обаче има някакъв проблем с потвърждаването на данните, слжуителите на Бетано ще ви обяснят какво се е объркало и какви да бъдат следващите стъпки. Въпреки това, опитът ми показва, че до тези случаи с Betano се стига рядко, при положение, че всичко необходимо от страна на потребителя е изпълнено.
Екипът на Nostrabet остава на разположение при допълнителни въпроси или нужда от съдействие с Betano.
Няма коментари.