Сайтовете за онлайн залагания представляват основния дял от хазартния бранш не само у нас, но и по целия свят. Те предоставят голямо удобство да залагаме през всякакви устройства, където и да се намираме. При онлайн букмейкърите обаче има и някои отрицателни черти, а една от тях е фактът, че има случаи, в които операторите отказват да изплатят спечелени пари от залагащия при тях.
Примерите за подобни случаи не са малко, а в настоящия материал ще разгледаме всеки един от тях. Ще ви запозная с най-честите ситуации, при които букмейкърите не изплащат печалби на своите потребители и ще ви споделя какви мерки да предприемете, за да опитате да се справите с тях.
Възможно ли е наистина букмейкърът да не ни изплати печалбата?
Отговорът на този въпрос може да се опише кратко и ясно – ДА. Наистина има случаи, в които онлайн букмейкърите не изплащат печалби на своите потребители. В проучванията за този материал попаднах на много примери, които най-вече идват от Великобритания. У нас обаче ситуацията е подобна, защото същите неща могат да се случат и тук. Въпреки че операторите са лицензирани и се следят от регулаторни органи, те имат правото да не изплатят печалби при определени случаи. Вината за това може да бъде както на букмейкърите, така и на залагащите.
Кои сайтове за залози няма да ни ограничат акаунта?
Въпреки че ситуация на ограничен акаунт може да се получи при всеки един букмейкър, все пак ви съветвам да се концентрирате към сигурни и доказани оператори. При тях шансовете да имате проблеми и неразбирателства са далеч по-малко, което е във ваша полза. В България има достатъчно доказани имена в сферата на онлайн залозите, така че възможност за избор няма да ви липсва.
Друг критерий, по който да избирате, е наличието на лиценз за съответната държава, в нашия случай – България. Това е в основата на всеки един сигурен оператор, понеже винаги има легален регулатор, към който да се обърнете при проблем.
Кои са основните ситуации за неизплащане на печалби?
Ето, че стигнахме и до същината на темата, която анализирам в този материал. Проучих въпроса обстойно и на база нещата, които прочетох, както и на личен опит, систематизирах основните случаи, в които букмейкър не изплаща пари на свой клиент. Ето и кои са те:
- Залози с два или повече профила
- Неверифицирана сметка
- Залог на грешен коефициент
- Грешен залог
- Арбитражни залози
- Лимитиране на акаунт
- Измама с бонуси
- Фалит на букмейкъра
Това са основните причини букмейкърите да лимитират вашите залози и да не ви изплатят печалби. В някои от тези ситуации проблемът е при самите залагащи, което прави намирането на решение доста по-лесно, понеже грешките на залагащите са поправими. В други случаи обаче проблемът е свързан със самия букмейкър и тогава нещата не зависят от вас. В тези случаи често залагащите са ощетени и са на губещата страна в цялата ситуация.
В следващите редове ще разгледаме обстойно всички изброени случаи, каква е тяхната същност, къде се крие проблемът и как можем да го преодолеем.
Залагане с повече от един акаунт
Първата ситуация, която ще разгледаме, е свързана с извършването на залог в сайта на един букмейкър с повече от един акаунт. Обикновено, един потребител може да има само един профил в сайта на даден оператор и дори да се опита да създаде втори такъв, опитът му ще бъде блокиран от системата на букмейкъра. Все пак, при някои букмейкъри може да се получи пробив или пък да се установи, че един и същ човек стои зад няколко акаунта с различни имена. В тези случаи често се правят опити за измама и букмейкърите имат правото да блокират всички акаунти, с които сте извършвали залози. По този начин, дори да сте натрупали определени печалби и да сте заявили изплащането им, това няма да се случи и парите ви ще бъдат задържани.
❌ Кой е виновен за проблема?
Грешката тук е на залагащия, понеже в правилата и условията на всеки сериозен букмейкър ясно е упоменато, че всеки има правото да залага само от един профил. При установяване на противното, различните акаунти на залагащия се изтриват и всички залози/печалби с тях се анулират.
✔️ Какво е възможното решение?
Тази ситуация лесно може да се разреши, ако просто не се опитвате да измамите букмейкъра и да залагате от повече потребителски профили. Ако търсите по-голяма вариативност, по-добре разгледайте букмейкъри за България в нашия сайт и си изберете друг букмейкър, където да опитате късмета си.
Липса на верификация
Следващата ситуация, на която ще се спрa, е липсата на верифициран акаунт. Може би знаете, че всички сериозни онлайн букмейкъри изискват преминаване през процеса по верификация на акаунт, за да може да използвате профила си пълноценно. Верификацията е задължителен процес, за да получите правото да изтегляте средства от акаунта си. Това ще рече, че ако не го направите, няма как букмейкърът да ви изплати печалбите.
❌ Кой е виновен за проблема?
Тук вината отново е на залагащия, понеже е негова задачата да верифицира акаунта си. Трябва да премине през този процес, за да получава изплащания на пари от сметката си.
✔️ Какво е възможното решение?
Ситуацията може да се реши доста лесно, като трябва само да изпълните процеса по верификация (или KYC) в сайта на букмейкъра. Това става чрез представяне на необходимите документи за доказване на самоличността. Верифицирането на акаунт обикновено отнема до 48 часа, но след това няма да имате проблеми да изтегляте средства от сметката си.
Извършване на залог на грешни коефициенти
Третата ситуация, при която букмейкър може да не ви изплати сумата на залог, е свързана с грешните коефициенти. На пръв поглед ситуацията не изглежда такава, понеже вие може да забележите апетитен коефициент на конкретен пазар от даден спорт. Нищо не ви пречи да поставите залога си, а букмейкърът ви да го приеме.
Ако залогът ви спечели, той трябва да се изплати по сметката ви, но има случаи, в които това няма да се случи. Най-вероятно залогът ви отново ще бъде изплатен, но коефициентът в него ще бъде коригиран и по-точно – силно занижен. В този случай може да се оплачете на букмейкъра, но едва ли нещо ще се промени, понеже операторите имат правото да правят подобни промени, когато са сгрешили даден коефициент. Губещите в случая са залагащите.
❌ Кой е виновен за проблема?
Тук вината е изцяло на букмейкъра, защото залагащият няма как да е сигурен, че коефициентът е объркан, щом го вижда в сайта за залози.
✔️ Какво е възможното решение?
За съжаление, в подобни случаи решението на проблема е изплащане на печалбата със занижен коефициент, което в крайна сметка не удовлетворява залагащия, който е поставил своя залог на съвсем различна ставка. Друга опция е анулиране на залога, при което сумата на самия залог ще бъде върната по сметката.
Поставяне на грешен залог
При този проблем има и леко комична история, но все пак е част от случаите, в които букмейкър ще откаже да ви изплати пари за залога. Да речем, че сте си набелязали дадена футболна среща и желаете да поставите залог за домакина. В бързината обаче грешите и поставяте своите пари за победа на госта. Ако след края на мача победата е за домакина и вие потърсите своята печалба от букмейкъра, ще установите, че сте объркали залога си. Ситуацията е доста рядко срещана, но все пак я има и съм длъжен да я обясня. Ако искате да ви бъде изплатен залог, който реално не сте направили, ще бъде нормално да получите отказ от страна на букмейкъра.
❌ Кой е виновен за проблема?
Тук вината е на залагащия, понеже той е сбъркал при поставянето на залога си и няма как да обвиним букмейкъра при такава ситуация.
✔️ Какво е възможното решение?
Съветвам ви да внимавате при избора си на маркети за залози и да проверявате своите селекции. Така ще избегнете подобни проблеми с поставянето на грешни залози. В допълнение ще посоча, че дори да объркате, може да се възползвате от опцията за промяна на залог, която e достъпна при някои букмейкъри. Все пак най-важното е да внимавате при потвърждаването на селекциите.
Извършване на арбитражни залози
Поставянето на арбитражни залози също не се толерира от страна на повечето букмейкъри и може да бъде причина за неизплащането на печалба. Арбитражните залози представляват такива залози, които се правят при два или повече букмейкъра с цел да се гарантира печалба, възползвайки се от разликите в коефициентите за едно и също събитие при различните оператори.
Букмейкърите установяват подобни залози, след като направите няколко поредни печалби и в тези случаи със сигурност ще ограничат изплащането на парите от акаунта ви. Все пак обаче има и сайтове за залози, които не гледат на арбитражните залози с лошо око и дори ги приемат. Ако ще извършвате подобен тип залози, по-добре намерете букмейкъри, с които няма да нямате проблеми за поставянето им.
❌ Кой е виновен за проблема?
Тук вината може да се припише на залагащия, понеже той трябва да бъде наясно със забраната за извършване на арбитражни залози в сайта на конкретния букмейкър. Операторите ясно упоменават в своите условия, ако забраняват арбитражните залози.
✔️ Какво е възможното решение?
С този проблем може да се справите, ако намерите няколко букмейкъра, които да приемат арбитражни залози и да търсите интересни опции сред наличните маркети, които те предлагат.
Лимитиране на акаунт
Още един проблем за блокиране на парите по сметката ви може да се окаже лимитирането на вашия профил в сайта на букмейкъра. Това може да се дължи на различни ситуации. Например, ако залагате и печелите доста, някои букмейкъри ще ограничат вашия акаунт. В такива случаи най-вече се налага ограничение на максималната сума на залога.
Ако залагате и печелите с използването на дадена функция като например кеш аут, букмейкърът може да ограничи достъп до нея от акаунта ви и тя да не е налична за какъвто и да е залог. Знае се и за случаи, при които се лимитира времето за поставяне на залог, като в този случай вашите залози се обработват не за 5-10 секунди, а повече от 30 секунди и дори близо минута. Това е проблем при залозите на живо, където бързината е важен фактор.
❌ Кой е виновен за проблема?
Тук вината е изцяло на букмейкърите, които не обичат печеливши играчи и лимитират акаунтите им, като по този начин ограничават и изплащането на печалбите.
✔️ Какво е възможното решение?
Идея за справянето с този проблем е прибягването до разнообразни залози, които дори да ви носят и загуби. Ако имате печеливша стратегия за залог, съветвам ви да я използвате в повече от един букмейкър, но в същото време да разнообразявате залозите си и в историята на акаунта ви да има и загуби. Така ще бъде по-трудно на букмейкърите да засекат вашата стратегия.
Злоупотреба с бонуси и техните правила
Знаете, че онлайн букмейкърите предлагат и определени бонуси за своите клиенти. Най-често се предоставят промоции при регистрация, но съществуват и бонуси за вече регистрирани потребители. Обикновено, за всички тези бонуси и оферти от букмейкърите съществуват конкретни правила и условия, които трябва да бъдат спазени. Ако обаче решите да ги нарушите, тогава средствата ви ще бъдат блокирани и няма да получите изплащане.
Пример за такъв случай е опитът да се възползвате от един и същ бонус повече от веднъж. Друг случай е да използвате бонус сумата за извършване на залози, с които да си гарантирате определена печалба. Това се засича от операторите и веднага се поставя лимит на акаунта ви и изплащането на парични средства.
❌ Кой е виновен за проблема?
Тук вината е на залагащия, понеже в правилата на промоциите ясно е указано какво може да се прави по време на усвояването на бонуса и какво не. Добре е да се запознавате с тези правила и да ги спазвате.
✔️ Какво е възможното решение?
Ако искате да не попаднете в тази ситуация, добре е да следвате указаните правила на бонусите и да не се опитвате да измамите букмейкъра. Тук става въпрос не само за начални спортни бонуси, но и такива за казино, каквито например се предлагат със специални бонус кодове, с които да ги активирате. Спазвайки правилата на офертите, няма опасност да ви бъде блокирано плащане.
Фалит на букмейкъра
Последният вариант, при който букмейкъри спират сметки и не изплащат печалби, е при достигането до фалит на оператора. В подобни моменти повечето оператори предлагат на клиентите си достъп до сметките им и изтегляне на сумите в тях, но има и случаи, когато подобни суми са задържани и букмейкърът не дава никакъв достъп до тях, като се аргументира с настъпилия фалит. Това определено е доста неприятна ситуация.
❌ Кой е виновен за проблема?
Няма спор, че вината в тази ситуация е на букмейкърите, които са длъжни да изплатят сумите по сметките на потребителите си, а не да ги задържат, дори при настъпил фалит.
✔️ Какво е възможното решение?
Съветът ми е да избирате единствено сигурни и доказани букмейкъри, които имат история в бранша и през годините са се доказали като достатъчно стабилни да устоят на различни кризи. Водещите брандове едва ли ще допуснат потребителите им да загубят достъп до своите сметки, дори ако фалират или спрат работа в определен регион.
Как да оспорваме ситуациите и какви са шансовете ни да успеем?
В някои от ситуациите, за които ви разказах, има начини да излезете успешно и да приберете спечелените пари. В други случаи обаче това няма да е възможно, понеже букмейкърите имат правото да ограничат акаунта ви, позовавайки се на приложените правила и условия, които трябва да приемете при създаването на своята сметка. Все пак, ако стигнете до ситуация, в която вие сте прави и желаете да потърсите правосъдие, може да се обърнете към НАП, която е текущият държавен орган за контрол на хазартния бизнес, чиято задача е да регулира и контролира работата на букмейкърите в страната. Съществуват и независими организации като IBAS, към които също може да насочите поглед, ако имате проблем с букмейкъра и изплащането на честно спечелени пари.
Надявам се да не попадате в подобни ситуации, понеже търсенето на справедливост често се проточва и отнема изключително много време. В повечето случаи печеливши излизат букмейкърите, понеже излагат нужните аргументи в тяхна защита. Опровергаването им често би ви отнело доста време, нерви и пари, което едва ли ще си заслужава. Придържайте се към правилата и условията, с които се съгласявате и залагайте разумно, така че да не стигате до подобни ситуации.
Заключително мнение
Онлайн букмейкърите предлагат наистина добри възможности за залози и игра в Интернет. Наред с всички опции са налични и различни функции по сайтовете, от които потребителите могат да се възползват. За съжаление обаче има и ситуации, в които се стига до подобни проблеми с неизплащането на печалби. Решаването им понякога е лесно, но понякога може да отнеме доста време и в крайна сметка да не се стигне до пълно решение във ваша полза. Пожелавам ви да не стигате до подобни ситуации, а в допълнение ще ви напомня да избирате само проверени и доказани онлайн сайтове за залози, с които вероятността за подобни проблеми е значително занижена. Екипът на Nostrabet ви желае успешни залози и безпроблемно изтегляне на печалбите.