Preguntas frecuentes (FAQ)

Sí, puede abrir tantas cuentas como desee. ¡No olvide jugar con responsabilidad!

Le recomendamos que compruebe si la casa de apuestas tiene licencia o no. Por lo general, sabrá si puede jugar en la plataforma al registrarse. La mayoría de las casas de apuestas prohíben a los jugadores que residen en países en los que no tienen derecho a operar.

No recomendamos utilizar un servidor proxy. Es posible que le permita registrarse en la casa de apuestas, pero incluso si gana apostando en la plataforma, no podrá retirar su saldo de dinero. Además, el corredor de apuestas tiene derecho a eliminar su cuenta en cualquier momento.

Algunos países permiten apostar solo en sitios que tienen una licencia emitida por la institución de juego correspondiente. Si un corredor de apuestas no tiene licencia en ese país pero permite registros, se considera un acto ilegal. Esta es la razón por la que algunos sitios de apuestas están bloqueados en algunos países.

Todas las casas de apuestas líderes y confiables requieren sus datos según el procedimiento KYC (Conozca a su cliente). Puede verificar su identidad después del registro o en un momento posterior. Sin embargo, a menos que demuestre que su información es correcta, no podrá retirar dinero de su cuenta. Los corredores de apuestas deben verificar su identidad y dirección para estar seguros de que no se está produciendo ninguna actividad ilegal en su plataforma.

Por lo general, puede ver las monedas entre las que puede elegir al completar el formulario de registro en línea. Alternativamente, puede verlos en la sección Cajero al realizar un depósito.

Normalmente, será difícil elegir otra moneda. Puede intentar hablar con el servicio de atención al cliente y ver si pueden ayudarlo de alguna manera.

Tiene sentido elegir los mejores sitios de apuestas que tienen una clasificación alta y tienen las mejores calificaciones. Esto significaría que sus productos, servicios y características son de alto nivel. Dicho esto, algunas casas de apuestas con calificaciones más bajas también merecen su consideración. El hecho de que carezcan de un determinado producto no significa necesariamente que no sean buenos.

Todas las casas de apuestas legítimas deberán verificar su identidad. De lo contrario, no podrá solicitar un retiro.

Sí, puede estar seguro de que todos los sitios con buena reputación requerirán una prueba de identidad. Hágalo inmediatamente después de registrarse o espere antes de realizar su primer retiro.

Debe enviar copias escaneadas de lo siguiente: prueba de identidad y prueba de domicilio. Para el primero, puede escanear cualquier identificación con foto (pasaporte, licencia de conducir, etc.), mientras que para el segundo, hacer una copia de una factura de servicios públicos o un extracto bancario.

El operador compara los datos que proporcionó al registrarse con la información de los documentos. Si toda la información es correcta, se confirma su identidad.

Realmente no. Las casas de apuestas utilizan tecnología de cifrado para garantizar que sus datos estén seguros en todo momento. Usan la información solo para confirmar su identidad. No permitirán que terceros no autorizados accedan a él.

El corredor de apuestas tarda hasta 48 horas en confirmar su identidad y verificar su cuenta. Por supuesto, puede que sea antes de ese tiempo.

Las opciones de pago disponibles varían de una casa de apuestas a otra. Los más comunes incluyen transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito / débito, billeteras electrónicas, pagos criptográficos y más.

Los depósitos se procesan instantáneamente, mientras que los retiros pueden demorar más dependiendo del método que haya elegido.

Al solicitar un retiro, debe esperar hasta 24 horas para que la casa de apuestas confirme su solicitud y verifique su cuenta.

Varían según la opción de pago que elijas y la moneda.

La mayoría de las casas de apuestas tienen promociones disponibles para sus nuevos clientes y jugadores leales. Puede explorar nuestras reseñas de códigos de bonificación para encontrar la mejor oferta para usted.

Depende de usted si desea desbloquear el bono de registro que generalmente se activa con su primer depósito. Si lo desea, puede ponerse en contacto con el corredor de apuestas y rechazarlo. Utilice el chat en vivo para que puedan resolver su problema de inmediato. En algunos casos, los bonos de bienvenida se activan desde un menú desplegable en la sección Depósito del cajero. Entonces, si no lo desea, simplemente no lo seleccione.

Si está seguro de haber cumplido con todos los requisitos, comuníquese con el servicio de asistencia para corredores de apuestas para obtener ayuda.

Si esto está estipulado como regla en los términos y condiciones de la bonificación, la casa de apuestas tiene derecho a hacerlo. Sin embargo, si ya tiene el bono activo en su cuenta, esto no debería ser un problema.

No, no es así. Algunas promociones requieren un código de promoción, pero no todas las casas de apuestas piden uno. Busque un campo de código de promoción al registrarse o en la sección de depósito. Si necesita un código de bonificación, puede encontrarlo en nuestras revisiones de códigos de bonificación.

Si tiene una cuenta, úsela para acceder a la versión de apuestas móviles de la casa de apuestas. Se prohíben las cuentas duplicadas.

Ambas opciones son muy convenientes ya que ofrecen el mismo producto y servicios. Aún así, recomendamos descargar la aplicación de Android o iOS, ya que permiten apuestas más rápidas y seguras.

Sí tu puedes. Puede obtener cualquiera de las promociones disponibles a través de la aplicación o la versión móvil del sitio. Tenga en cuenta que, por lo general, no puede activar el mismo bono dos veces.

Hay operadores en línea que han desarrollado una aplicación de apuestas deportivas o de casino, pero hay algunos que solo tienen una versión móvil. Para encontrar aplicaciones adecuadas para usted, puede explorar nuestras revisiones móviles que vienen con guías de descarga e instalación.

Si no puede acceder a su cuenta, comuníquese con un representante de la casa de apuestas en línea. Las razones pueden ser diversas. Quizás utilizó medios ilegales para ganar apuestas o tiene más de una cuenta.

Las compañías de apuestas confiables y acreditadas no limitarían las cuentas de los jugadores exitosos. Sin embargo, si parece que ha apostado en partidos fijos, es posible que su cuenta se limite.

Sí, puede hacerlo a menos que haya utilizado un proxy VPN o haya utilizado medios fraudulentos para beneficiarse del sitio.

No podemos identificar un operador ya que cada uno viene con sus propios términos y condiciones generales. Al registrarse, debe estar de acuerdo con ellos. A partir de ese momento, depende de usted jugar de manera responsable sin intentar engañar al corredor de apuestas. Haga esto y no encontrará ningún problema de limitación de cuenta. Sin embargo, si utiliza algún medio fraudulento para anotar apuestas ganadoras, lo más probable es que pronto suspendan su cuenta.

Estas son estrategias basadas en matemáticas que conducen a un éxito garantizado, por lo que a los corredores de apuestas no les debería importar que las use.

Muy pocas casas de apuestas están de acuerdo con las apuestas de arbitraje. Si lo atrapan haciendo tales apuestas, lo más probable es que suspendan su cuenta.

A veces, la plataforma de la casa de apuestas puede mostrar información incorrecta. Si realiza una apuesta y termina ganando, no estará feliz por mucho tiempo. Su apuesta se anulará y sus ganancias se cancelarán.

Varía según la casa de apuestas y los mercados deportivos. Algunas empresas permiten apuestas máximas que alcanzan los 2 millones de euros, mientras que otras no permiten apuestas superiores a 100.000 euros.

Una vez más, depende del tipo de apuesta, el deporte y el sitio de apuestas. A veces, puede apostar 0,10 EUR o tal vez 1 EUR.

Puedes elegir el mismo mercado tantas veces como desees. Solo asegúrese de estar familiarizado con sus términos al apostar un bono. Algunos requisitos prohíben el uso de determinados mercados.

Depende de usted decidir. Mira las pasarelas de pago disponibles en las casas de apuestas con las que estás registrado y elige la que más te guste. Estos incluyen tarjetas bancarias y transferencias bancarias, billeteras electrónicas, pagos móviles y más.

Una vez más, se trata de una cuestión de preferencia personal. Si desea obtener su dinero lo más rápido posible, opte por billeteras electrónicas. Al mismo tiempo, las transferencias bancarias tienen los límites máximos más altos.

Sí tu puedes. La mayoría de las casas de apuestas permiten pagos con tarjeta.

Cuando transfiera dinero desde su banco, el dinero se acreditará en su cuenta al instante. Al retirar mediante transferencia bancaria, tardará hasta 10 días hábiles como máximo.

Vincule una tarjeta bancaria con su Skrill, Neteller u otro perfil de billetera electrónica y transfiera el dinero desde allí.

Los límites los imponen las casas de apuestas, por lo que depende del sitio de apuestas ver cuáles son las transacciones mínimas y máximas permitidas. En cuanto a Skrill, es conocido entre los apostadores por sus límites bajos y máximos altos.

Necesita un extracto bancario para verificar su cuenta de billetera electrónica.

Sí, siempre que la casa de apuestas admita más de un monedero electrónico.

Muy pocas casas de apuestas admiten pagos a través de PayPal.

Depende de la casa de apuestas y del método de pago en cuestión. Si el corredor de apuestas procesa los pagos rápidamente, los retiros bancarios demoran entre 3 y 5 días hábiles. Use billeteras electrónicas para recibir su dinero dentro de las 24 horas.

Utilice Skrill, Neteller u otras carteras electrónicas u opte por pagos criptográficos con Bitcoin, por ejemplo.

Cada transacción es segura, ya que los corredores de apuestas utilizan una conexión cifrada y un firewall para proteger a sus clientes y la información confidencial que proporcionan.

Sí, no tendrá problemas con eso siempre que la opción que tiene en mente esté disponible para depósitos y retiros.

Algunas casas de apuestas hacen que los usuarios se apeguen al mismo método cuando ingresan fondos en sus cuentas y cuando solicitan depósitos. Lo hacen por razones de seguridad.