Чат на живо със служител на Efbet

Всеки един онлайн залагащ в букмейкърски сайт търси добро и качествено обслужване, в случай че възникне проблем с даден залог или със самия сайт. От своя страна, онлайн букмейкърите се стремят да доставят това качество на своите потребители. Няма спор, че един от най-популярните букмейкъри за България е Efbet, който предлага спортни залози и интерактивни казино игри. Марката нямаше да бъде такава, ако не бяха прекрасните ѝ предложения и любезното съдействие, което оказва на всеки потребител. Ефбет се стреми да разреши всеки възникнал със сайта проблем на конкретен клиент, а най-добрата услуга за това според нас е опцията за чат на живо.

Откъде се стартира чат на живо в Efbet?

Сайтът на Ефбет ви дава няколко различни опции за старт на чат на живо със служител към бранда. Имайте предвид, че може да активирате чата дори да нямате акаунт в системата на букмейкъра.

Единият начин да стартирате услугата за чат в реално време към Efbet е с бутона, който се намира на най-горната лена с опции в сайта. Тя е оцветена в зелено и съдържа различна информация. В горния десен ъгъл е и бутона Чат. С избирането му ще стартирате услугата. Следващият метод за пускане на чата е през падащото меню с Услуги, което е налично точно до споменатия бутон. Втората опция в падащото меню също се нарича Чат и избирането ѝ ще стартира услугата за връзка с оператор на бранда.

Имате още една опция за започване на чат със служител по обслужване на клиенти към букмейкъра, като тя се активира от долната част на сайта на Ефбет. В т.нар. футър меню има секция с начините за контакт с букмейкъра. Сред изброените такива е и опцията за Чат на живо. Избирате я и в нов прозорец ще ви се покаже възможността за стартиране на разговор.

Какво представлява чатът на живо?

След като изберете някой от бутоните за стартиране на чата в реално време, ще ви се отвори нов прозорец. Той изглежда по следния начин:

Както виждате, нужно е попълването на няколко полета. Те изискват следната информация:

• Вашето име – тук попълвате името си;
• Потребителско име – въвеждате името си за вход във вашия Ефбет акаунт, разбора се, ако разполагате с потребителско име. Ако не, оставяте полето празно;
• Отдел – налично е падащо меню, от което трябва да селектирате отдела към който да премине вашата заявка за чат на живо. Възможностите са:
  • Бонуси & Промоции от Efbet;
  • Онлайн казино;
  • Верификация;
  • Проблем с логин;
  • Депозит;
  • Теглене;
  • Технически проблем;
  • Залози/Правила;
  • Друго;

Когато сте попълнили всичко нужно и сте избрали отдел, към който ще зададете вашия въпрос, остава само да натиснете бутон Разговор.

Ще бъдете прехвърлени към нова страница, в която ще видите съобщение кога се очаква служител да се свърже с вас. Ако има доста заявки, ще се наложи да почакате малко, но поне Efbet ви дава информация за реда, под който чакате.

Важно е да изберете точния отдел за вашия въпрос, за да може да получите бърза и адекватна помощ, с която да се справите с проблема си. Обикновено ще са нужни няколко минути, в които да стартирате чата, да осъществите връзката и да получите отговор на въпроса си. Нашето мнение е, че това време не е никак много, така че спокойно може да използвате този метод за връзка със служител на Efbet. Той е сигурен, бърз и много удобен, понеже позволява бързо разрешаване на проблема. Освен всичко е наличен по всяко едно време, така че съветът ни е, ако ви се наложи да питате Efbet относно възникнал проблем, да използвате услугата за чат на живо.